Handelsbetingelser for SUNO Design A/S
SUNO Design A/S
Juliusvej 13
2820 Gentofte
Denmark
+45 42 49 48 11
CVR: 42824739
Betaling
SUNO Design A/S modtager online betalinger med:
Apple Pay
Mastercard
Mobilepay
Visa
Visa/Dankort
Betaling vil fÞrst blive trukket pÄ din konto, nÄr den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgÄr af din ordre.
Alle belÞb pÄ hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger fĂžlgende valutaer til prissĂŠtning:
Denmark - Kroner (DKK)
SUNO Design A/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan lĂŠses af andre udefrakommende.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage hverdage.
PĂ„ nuvĂŠrende tidspunkt leveres til Danmark, Norge og Sverige.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret pÄ varer kÞbt pÄ hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgÄr af din ordre. Den 14 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Ănske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og vĂŠre os i hĂŠnde seneste 14 dage, efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ănske om brug af fortrydelsesret skal sendes pĂ„ mail customerservice@sunodesign.com.
I meddelelsen skal der gÞres tydeligt opmÊrksom pÄ dit Þnske om brugen af fortrydelsesret.
Hvis du kĂžber en gave, som du gerne vil give i lĂžbet af december eller juleaften, er der jo altid en risiko for, at det af den eller anden grund ikke er den helt rigtige gave.
Derfor har vi udvidet returret i denne periode.
Det betyder, at varer, der er kĂžbt fra den 15. november til den 24. december, kan returneres frem til og med den 8. januar.
Varens stand ved returnering
Du hÊfter for den forringelse af varens vÊrdi, som skyldes anden hÄndtering, end hvad der er nÞdvendigt for at fastslÄ varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du mÄ prÞve varen pÄ samme mÄde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prÞvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet vÊrdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af kÞbet fÄr en mindre del eller intet af kÞbsbelÞbet retur. Det er op til SUNO Design A/S at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 Ärs reklamationsret pÄ produkter i henhold til den danske kÞbelov. Reklamationsretten gÊlder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til SUNO Design A/S i rimelig tid efter varens modtagelse. âšHer anses max. to mĂ„neder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.âšVi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
SUNO Design A/S dĂŠkker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
SUNO Design A/S
Juliusvej 13
2820 Gentofte
customerservice@sunodesign.com
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt pÄ efterkrav.
Privatlivspolitik
NĂ„r du benytter www.sunodesign.dk, accepter du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores datapolitik, som du finder her.
Forbrugerbeskyttelse
LÊs mere om din beskyttelse som forbruger nÄr du kÞber via en PensoPay betalingslÞsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse anvendes: customerservice@sunodesign.com samt hjemmesiden, hvor du har kĂžbt varen.
